未然防止とは | スターヒルズ企画
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未然防止とは

未然防止の意味

皆さんは未然防止という言葉をお聞きになったことがあると思います。

もちろん、ミスを未然に防ぐという意味ですが、実はほとんどの場合、 一度起きたミスに対して、同じミスが起きるのを未然に防ぐという という内容にとどまっているのが実態なのです。

これは再発防止の領域です。

真の意味での未然防止とは、まだ起きてはいないが将来起きるかも
しれない問題を未然に防ぐということなのです。

それは、起こしたミスから私たちが何を教訓として学び、学んだことを活かして
同じミスを二度と起こさないのはもちろんの事、今はまだ起こっていないが、
将来起こるかもしれない同類のミスを、いかにして未然に防ぐかということです。

これを未然防止と言うのです。

現象対策や再発防止は誰でも考えますが、それを未然防止にまで発展させ、 技術資産、知的資産として蓄積していくことが、企業として大変重要なのです。

将来にわたって、二度と同じようなミスを繰り返したくない方へ

皆さんはこんな経験をしたことがありませんか?

  • 同じようなミスが繰り返し起こっている
  • 担当者が変わると毎回最初から教育し直し
  • いつまでたってもお客様からの苦情が減らない
  • 仕事のやり直しによるロスが経営を圧迫している

これらはいずれも、再発防止や未然防止がうまくてきていないために起こる
問題と思われます。

スターヒルズ企画はこれらの問題に対して、一度起こしたミスを二度と
繰り返さないための未然防止の仕組みを構築するノウハウの指導、
アドバイスを行っております。

未然防止の考え方

ミスを起こしたときの対処方法として、以下の三つがあります。

対症療法

とりあえずミスを起こした箇所を
修復する

再発防止

同じミスを二度と起こさない
対策をする

未然防止

ミスから教訓を学び、将来起こるかもしれないミスを防止する

これら三つの特徴をより詳しく考えます。

対症療法は、現象対策とも言われ、今起きている問題に対してのみ、 現象が起きる直接原因に手を打ち、修復します。

主に目で見てわかる現象に対して即座に実施できるため即効性が ありますが、根本対策ではないため、十中八九再発します。

再発防止は、起こした問題に対しては歯止めをかけるため、その問題は もう起きることはありません。
ただし、本質的な対策まではできていないので、今の所、起きてはいないが、 業務プロセスとしての弱点に起因するような問題に対しては、 将来起きるかもしれないという可能性を否定できません。

対症療法と再発防止では、
本質的な対策として不十分となります。

そのため未然防止の概念が重要なのです。

未然防止は、本質的な業務プロセスの脆弱な部分や
人の心理的な盲点にまで踏み込んで手を打つため、
将来起きるかも しれない同類の問題をも
未然に防止することができます。

未然防止ができるとうれしいこと

  • ミスを起こす原因について根本対策ができるため、
    将来起きるかもしれないミスまでも未然に防ぐことができます。
  • ミスを未然に防ぐ方策が技術資産、知的資産として蓄積できます。
  • ミスを未然に防ぐことにより、ミスに関わるロスコスト
    (手直しコスト、再生産コスト、修正時間ロス等)が激減します。

その結果、仕事のやり直しという極めて無駄な時間を劇的に低減できるため、 企業としては固定労務費の削減も期待できるが、それよりもその低減できた時間をより付加価値の高い仕事に振り向けることができます。

クリエイティブな設計、開発業務に必要な時間を固定労務費を増やすこと なく捻出でき、企業としての利益創出に貢献できることになります

この機会に、スターヒルズ企画のコンサルティングを受けてみませんか?